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国网临夏供电公司:新年坚守,电力服务不打烊

本文摘要:1月3日这天,在临夏市团结路营业厅里,国网临夏供电公司综合柜员马菊芳正在忙碌着。她是团结路营业厅一名普通的收费人员,今年已经是她在营业大厅过的第三个元旦节了。 “营业厅收费人员越到过节越忙活。这不,这几天系统升级,我们首要事情就是要做好客户的解释事情。

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1月3日这天,在临夏市团结路营业厅里,国网临夏供电公司综合柜员马菊芳正在忙碌着。她是团结路营业厅一名普通的收费人员,今年已经是她在营业大厅过的第三个元旦节了。

“营业厅收费人员越到过节越忙活。这不,这几天系统升级,我们首要事情就是要做好客户的解释事情。对找上门来要求处置惩罚用电故障的客户,我们一定会努力联系抢修人员,尽快上门处置惩罚,让客户满足而归!” 跟她一样的员工另有许多,他们虽然岗位差别、工种差别,但都是在做着同一件事,保证宽大电力客户能用上放心电、舒心电,这个目的看似简朴,却能让几多一线电力工人支付多大的艰辛努力,才气到达。马如云、马学义是该公司城区营业班的一名普通员工。

今年元旦,他们俩和许多同事一样坚守岗位,因为他们心里都明确,折桥镇的村民们随时随刻需要他们。马如云说:“虽然我们做的也是事情中份内之事。

但对于宽大电力客户来说,我们做的却是最重要的事。如谁家里泛起用电故障,我们会第一时间到达现场,实时处置惩罚!”一想到自已事情的重要性,马如云和马学义都相互颔首示意,会意一笑。家住临夏市折桥镇上李孟村的村民张大爷元旦这天,家里突然断电了。看着别人家灯火通明,这让张大爷一家人很是着急。

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张大爷让孙子拿起手机拨打了急修电话,令他振奋的是,纷歧会儿,电力公司的事情人员带着抢修工具赶到了他家,仔细检查后发现,原来是他们家保险烧了。随即,马如云帮他家更换新的保险。

当灯火重新点亮的时候,张大爷拉着他的手激动地说:“没有你们,我们家今晚肯定黑漆漆的一片!”节日期间,该公司城区分公司运检班、抢修班及4个营业班组织20多名人员重点检巡视所统领的供电线路和设备,排查处置惩罚隐患。此外,该公司供电急修人员严格执行24小时电力抢修服务制度,做好车辆和抢修物资的准备事情,为紧迫状态下的电力抢修提供电力保障,确保了宽大电力客户用上放心电。

作者:周婷婷编辑:华子审核:震震。


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